光大信用卡12378协商还款流程及情况你需要注意,更多精彩阅读揭晓！

光大信用卡12378协商还款流程及情况你需要注意

大家好，今天我来给大家讲解一下光大信用卡12378协商还款的流程和需要注意的事项。

一、光大信用卡12378协商还款流程

1、第一步你需要拨打光大信用卡的客服电话12378，向客服人员提出协商还款的请求。

2、第二步客服会要求你提供一些个人信息，包括姓名、身份证号码、信用卡号等，以便核实你的身份。

3、第三步核实身份后，客服会了解你的还款意愿和还款能力，然后会根据你的情况给出一个还款方案。

4、第四步你同意这个还款方案，你需要签署一份协议，然后按照协议约定的时间和方式进行还款。

二、情况你需要注意

1、合法合规在协商还款的过程中，一定要遵守法律法规，不要使用非法手段，比如恶意透支、逃避债务等。

2、保持诚信在协商还款的过程中，要诚实地向银行反映自己的还款能力，不要故意隐瞒虚报。

3、按时还款一旦同意了协商还款的方案，就要按时还款，。

4、保存证据在协商还款的过程中，要保存好与银行的协商记录，以备不时之需。

就是光大信用卡12378协商还款的流程和情况你需要注意，希望对大家有所帮助，还有其他问题，欢迎继续提问。