网贷逾期说有工作人员上门标准回答你逾期了网贷,那么平台会派遣工作人员上门来了解情况,这是正常的催收流程,但请注意,任何催收人员都必须遵守相关法律法规,不能使用暴力恐吓手段。一、为什么网贷逾期会有工作人...
网贷逾期说有工作人员上门
标准回答你逾期了网贷,那么平台会派遣工作人员上门来了解情况,这是正常的催收流程,但请注意,任何催收人员都必须遵守相关法律法规,不能使用暴力恐吓手段。
一、为什么网贷逾期会有工作人员上门?
逾期还款是借款人没有按照合同约定的时间归还本金和利息,一旦逾期,网贷平台会开始催收,平台会通过电话、短信、邮件等方式提醒你还款,这些方式都无法让你还款,平台会派遣工作人员上门。
二、上门催收的人员是谁?
是网贷平台的催收部门工作人员,他们会穿着正装,携带工作证,礼貌地与你协商,了解你的逾期原因,并提醒你尽快还款。
三、如何应对上门的催收人员?
1、保持冷静 面对催收人员,不要慌张,保持冷静,礼貌地与他们协商。
2、 逾期是因为暂时经济困难,告诉他们你的实际情况,看是否能协商一个新的还款计划。
3、提供证据 你有合法的理由无法按时还款,比如疾病、失业等,可以提供相关证据给平台。
4、不要逃避 逃避催收不是解决问题的办法,反而会使问题变得更糟。
5、了解权利 了解自己的权利,知道催收人员不能做什么,比如不能侵犯你的隐私,不能使用暴力等。
四、催收人员违法怎么办?
催收人员使用暴力、恐吓其他违法手段,你可以录音拍照,保留证据,然后报警向相关部门投诉。
逾期还款不是什么光彩的事,但也不是无法解决的问题,保持冷静,与平台协商,协商出一个双方都能接受的解决方案,最好的办法还是按时还款,避免逾期。