他们用私人电话催收并威胁联系家属吗?回答 不,他们不应该使用私人电话进行催收,并且绝对不能威胁或联系借款人的家属,这种违反了相关法律法规,是不被允许的。一、为什么不能用私人电话催收并威胁联系家属?1、...
他们用私人电话催收并威胁联系家属吗?
回答 不,他们不应该使用私人电话进行催收,并且绝对不能威胁或联系借款人的家属,这种违反了相关法律法规,是不被允许的。
一、为什么不能用私人电话催收并威胁联系家属?
1、隐私问题使用私人电话进行催收涉及到借款人及家属的隐私权,无论是借款人还是其家属,都有权保护自己的个人信息不被泄露。
2、法律法规根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,催收应当合法、合规,不能采取威胁、恐吓等手段。
3、公平公正金融催收应当遵循公平、公正的原则,不能因为借款人未能按时还款就对其及其家属进行骚扰和威胁。
二、遇到这种情况怎么办?
1、保留证据借款人其家属接到私人电话进行催收,应当保留好相关证据,如录音或短信等。
2、拒绝骚扰对于威胁和骚扰电话,应当明确告知对方这种是不合法的,并有权拒绝接听。
3、寻求帮助情况严重,可以寻求警方消费者协会的帮助,向他们反映情况并寻求解决方案。
4、法律途径对方的已经构成侵权,可以采取法律途径进行维权,如起诉等。
在此,我们要强调,任何金融机构或个人在进行催收时,都应当遵守法律法规,尊重借款人及其家属的权益,发现有违规,应当及时制止并寻求法律帮助。