360借条逾期6天说告知父母帮还,可以投诉嘛?答案可以投诉,360借条在未经你同意的情况下,告知你的父母关于你的借款情况,这侵犯了你的隐私权,你可以向360借条客服反映情况,问题得不到妥善解决,可以向...
360借条逾期6天说告知父母帮还,可以投诉嘛?
答案可以投诉,360借条在未经你同意的情况下,告知你的父母关于你的借款情况,这侵犯了你的隐私权,你可以向360借条客服反映情况,问题得不到妥善解决,可以向监管部门投诉。
详细解答
1、为何可以投诉?
我国法律保护公民的隐私权,未经本人同意,任何单位和个人不得向第三方透露个人财务信息,360借条作为网贷平台,有义务保护用户的个人信息安全,他们在未经你同意的情况下,将你的借款信息告知你的父母,这就违反了隐私保护的相关规定。
2、如何解决这个问题?
a.与360借条协商你可以尝试与360借条的客服进行协商,说明情况,并要求他们停止侵犯你的隐私权。
b.保存证据在与360借条协商的过程中,务必保存好所有证据,包括通话录音、短信、邮件等,以备不时之需。
c.向监管部门投诉协商无果,你可以向监管部门投诉,比如中国银保监会、中国互联网金融协会等。
d.法律途径问题依然得不到解决,你可以寻求法律帮助,向法院提起诉讼,要求360借条停止侵权,并赔偿相应损失。
提醒大家,在使用网贷平台时,要注意保护自己的个人信息,避免因逾期等原因导致个人信息泄露,也要了解相关法律法规,维护自己的合法权益。