如何对网贷逾期骚扰家人进行投诉标准回答你可以向借款平台的客服反映情况,要求他们停止对你家人的骚扰;平台不配合,你可以向监管部门或消费者协会投诉。为什么可以要求平台停止骚扰?根据我国《合同法》规定,借款...
如何对网贷逾期骚扰家人进行投诉
标准回答你可以向借款平台的客服反映情况,要求他们停止对你家人的骚扰;平台不配合,你可以向监管部门或消费者协会投诉。
为什么可以要求平台停止骚扰?
根据我国《合同法》规定,借款合同是借款人与贷款人之间的合同,借款人的亲属并不承担还款责任,贷款平台无权骚扰借款人的亲属,这种已经侵犯了借款人及家人的合法权益。
如何解决问题?
1、主动与贷款平台协商,说明情况,要求平台停止对家人的骚扰。
2、平台不配合,可以向监管部门或消费者协会投诉,在我国,监管部门是银保监会,消费者协会则是全国消费者协会。
3、收集证据,如骚扰电话录音、短信截图等,以便在投诉时提供给监管部门或消费者协会。
4、在投诉过程中,保持冷静,按照监管部门或消费者协会的要求提供相关信息和证据。
5、投诉无效,可以寻求法律援助,向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
面对网贷逾期骚扰家人的问题,我们要勇敢维权,依法保护自己和家人的权益,也要提醒广大借款人,按时还款是每个人的责任,逾期还款不仅会影响自己的信用,还会给家人带来困扰。