打什么电话可以投诉催收电话?【标准回答】打 12321 或 12355 这两个电话就可以投诉催收电话。【详细解答】你遇到了一些网贷平台银行的催收电话,他们态度恶劣,是频繁打扰你,让你感到困扰,你就需要...
打什么电话可以投诉催收电话?
【标准回答】
打 12321 或 12355 这两个电话就可以投诉催收电话。
【详细解答】
你遇到了一些网贷平台银行的催收电话,他们态度恶劣,是频繁打扰你,让你感到困扰,你就需要知道如何投诉这些催收电话。
催收电话并不是不能打,只是有些催收电话存在问题,比如频繁打扰、语言暴力等,这时候你就需要投诉了。
怎么投诉呢?你可以打 12321 或 12355 这两个电话,12321 是消费者投诉热线,专门处理消费者投诉的问题;12355 是青少年服务热线,也可以处理一些社会问题,这两个电话都是免费的,你打得越多越好。
【解决方法】
当你接到催收电话时,他们态度恶劣频繁打扰你,你可以先和他们协商,告诉他们你的情况,看看他们能否理解并减少催收频率,协商无效,你就可以开始投诉了。
你可以打 12321 或 12355 这两个电话,告诉他们你的情况,他们会帮你记录下来,并开始调查,调查发现催收电话确实存在问题,他们会进行处理,让你不再受到催收电话的困扰。
你还可以打银行或网贷平台的客服电话,告诉他们你的投诉,让他们知道你的不满,让他们改进他们的催收方式。
接到催收电话时,不要慌张,保持冷静,和他们协商,协商无效,就开始投诉,你有权利保护自己的权益,不要让他们得逞。