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116开头的电话是催收电话吗？116电话号码是什么机构？

【标准答案】

116开头的电话并不一定是催收电话，116电话号码也不是特定机构的专属，在中国，116开头的号码与银行或其他金融机构相关，有时确实是催收电话。

【详细解答】

我们先来弄清楚两个问题一是116开头的电话是什么，二是为什么它是催收电话。

1、116开头的电话是什么？

116开头的电话号码，是银行或金融机构使用的客服电话，一些银行会有116XXXX这样的客服电话，方便用户咨询相关金融问题。

2、为什么它是催收电话？

因为有些金融机构会使用这些电话号码来进行催收工作，你有过贷款信用卡，并且逾期未还，银行或金融机构会通过这些电话来提醒你还款。

【解决方法】

你接到116开头的电话，首先别慌，弄清楚对方是谁，确实是银行或金融机构，并且他们提到你有未还的款项，那么最好是尽快处理这个问题，确定是催收电话，但你有疑问需要的情况，也可以直接联系银行的官方客服进行咨询。

接到116开头的电话，先确认身份，再决定如何处理，有任何疑问，也可以直接打给银行的官方客服进行确认。