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京东爆通讯录怎么处理和应对？

京东爆通讯录是指京东金融在借款过程中，未经用户同意，私自泄露用户通讯录信息的，这种情况对用户隐私造成极大困扰，那么如何处理和应对这种情况呢？

标准回答

第一步，立即关闭京东金融账户的借款功能，防止更多信息泄露；

第二步，更改账户密码，确保账户安全；

第三步，收集证据，如借款过程中的通讯录截图等；

第四步，向京东金融客服反馈问题，要求和处理；

第五步，如客服无法解决问题，可以向监管部门投诉。

详细解答

为什么京东爆通讯录需要这么处理呢？我们要明白，个人信息安全至关重要，通讯录里往往包含了我们的亲朋好友信息，一旦泄露，会导致骚扰、诈骗等问题，一旦发现京东金融泄露我们的通讯录，必须立即采取措施。

我们来详细解答如何应对京东爆通讯录的问题。

第一步，关闭借款功能，这是因为，借款过程中，京东金融会不断调用通讯录权限，为了防止更多信息泄露，首先要关闭这个功能。

第二步，更改账户密码，这是为了确保账户安全，防止不法分子利用泄露的信息登录账户，造成更大的损失。

第三步，收集证据，保留借款过程中的通讯录截图等证据，方便在向京东金融客服反馈问题时，有据可依。

第四步，向京东金融客服反馈，主动联系客服，说明情况，要求京东金融给出，并尽快处理问题。

第五步，如客服无法解决问题，可以向监管部门投诉，京东金融无视用户权益，不积极解决问题，可以向相关部门投诉，寻求帮助。

遇到京东爆通讯录的问题，不要慌张，按照上述步骤，一步步来，维护自己的合法权益，也要提高防范意识，保护好自己的个人信息。