12378能协商还款吗,知识大揭秘阅读吧！

12378能协商还款吗？

答案能！12378是全国金融消费者权益保护热线，专门帮助解决金融消费者和金融机构之间的矛盾和问题，你有关于还款的困难疑问，完全可以通过这个热线和银行网贷平台协商还款。

为什么能协商还款呢？

1、这是你的权利，作为借款人，你有权利和金融机构协商还款事宜，尤其是当你遇到困难的时候。

2、这是12378的职责，12378就是为了解决你的问题而存在的，他们会帮助你跟银行网贷平台协商，找到一个双方都能接受的解决方案。

怎么协商呢？

1、打电话，直接拨打12378，跟客服说明你的情况，他们会帮你转接到相应的银行网贷平台。

2、说明情况，在跟银行网贷平台的客服协商时，详细说明你的困难和需求，提供相关证据。

3、等待回应，说明你的情况后，银行网贷平台会在合理时间内给你回应，会有几种还款方案供你选择。

4、签订协议，选择一个你认为最合适的方案，签订协议并按照协议还款。

虽然12378能协商还款，但还是希望大家按时还款，避免出现逾期等问题，一旦出现逾期，会影响你的征信记录，以后贷款、消费都会受影响，有困难尽早跟银行网贷平台协商，不要拖到后面越来越严重。