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116开头的13位电话号码是什么意思? 116电话号码使用说明

各位老铁，116开头的13位电话号码是咱们国家推行的一个全新的金融客服电话号码，这个号码相当于一个超级客服，不管你是遇到银行问题，还是网贷平台的疑难杂症，甚至是个人的金融法律咨询，都可以打这个电话寻求帮助，简单说，就是一条龙服务，帮你解决金融相关的各种麻烦事。

为什么要有116电话号码？

咱们国家现在金融产品多，服务也丰富，但很多人还是觉得金融知识有点儿复杂，特别是遇到问题的时候，不知道该找谁，找哪个部门，116这个号码就是为了解决这个问题而设置的，让大家都能够有一个明确的渠道去咨询，去解决金融方面的问题。

这个号码怎么用？

使用方法超级简单，你只需要记住116这个号码，然后拿起手机座机，直接拨打，拨通之后，根据语音提示操作，选择你需要的服务类型，个人贷款咨询”、“信用卡问题”等等，之后就会有专业的客服人员来帮你处理问题。

情况你需要注意

- 打这个电话需要你提供一些基本的信息，比如你的身份证明、遇到的问题情况等，所以最好提前把准备好。

- 你是用手机拨打，记得处在信号稳定的环境中，避免因信号问题造成通话中断。

- 你是外地号码，会有额外的通话费用，费用根据运营商的政策而定，建议事先了解清楚。

116开头的13位电话号码就是你的金融问题“急救箱”，随时都可以打，随时都可以问，随时都可以解决你的烦恼，希望这个能帮到你，别忘了扩散给你的亲朋好友们哦！